Το ερώτημα δεν είναι "custom ή SaaS;" αλλά "ποιο λύνει το δικό μου πρόβλημα με το σωστό κόστος;" Και τα δύο έχουν θέση — αρκεί να ξέρεις πότε.
Πότε το SaaS Είναι Αρκετό
Αν το πρόβλημά σου είναι κοινό (email, CRM, λογιστική καταγραφή), υπάρχει ήδη έτοιμο εργαλείο. Πληρώνεις συνδρομή, το χρησιμοποιείς, τελείωσες. Μην χτίζεις custom για κάτι που λύνεται με 20 ευρώ το μήνα.
Πότε Χρειάζεσαι Custom
Όταν η διαδικασία σου είναι το ανταγωνιστικό σου πλεονέκτημα. Όταν τα δεδομένα σου δεν επιτρέπεται να φύγουν σε ξένο server. Όταν κανένα έτοιμο εργαλείο δεν ταιριάζει στη ροή σου — και προσαρμόζεις εσύ τη δουλειά σου στο εργαλείο, όχι το αντίθετο.
Το Κόστος (Αρχικό vs. Μακροπρόθεσμο)
Το SaaS έχει χαμηλό αρχικό κόστος και ανεβαίνον με τον όγκο. Το custom έχει μεγαλύτερο αρχικό αλλά σταθερό κόστος και πλήρη έλεγχο. Σε κλίμακα, το custom συχνά βγαίνει φθηνότερο.